Поисковые запросы в Директе — то, что человек на самом деле написал в Яндексе, прежде чем увидел объявление, и он может сильно отличаться от вашей ключевой фразы. Увидеть запросы можно в отчёте «Поисковые запросы»: в списке кампаний — меню справа от названия.
В отчёте рекламы этого сайта на 21 октября 2026 года все клики пришли через автотаргетинг, по ключевым фразам — ни одного. А почти половину кликов, 53 из 118, собрало одно слово — «нейросеть». Дальше — весь отчёт и что с ним сделали.
Где найти отчёт по поисковым запросам
Входа два, оба описаны в справке Директа. Первый — Библиотека отчётов, раздел «Оптимизация размещения»: там отчёт сразу по всем кампаниям на поиске. Второй — список кампаний: меню справа от названия, пункт «Поисковые запросы». Этот пункт есть только у кампаний с размещением в Поиске.
Для владельца бизнеса в отчёте важны три столбца: сам запрос, тип условия показа (ключевая фраза или автотаргетинг) и категория запроса — целевой, узкий, широкий и так далее. Остальные группировки — ключевая фраза, тип соответствия, упоминание брендов — пригодятся, когда первые три уже прочитаны. Данные хранятся 180 дней. Внизу есть строка «Другие поисковые запросы»: туда попадают запросы младше часа и запросы, по которым почти не было показов и не было кликов. Из отчёта можно сразу отправить запрос в минус-фразы — на всю кампанию или на одну группу — или добавить его в ключевые фразы.
Что показал отчёт кампании этого сайта
Кампания идёт с 10 октября: только поиск, шесть групп — от внедрения ИИ до бухгалтерии и CRM. Платит она только за заявки, по 1 000 ₽, клики бесплатные. За 30 дней на 21 октября — 8 502 показа и 139 кликов, расход 0 ₽. В отчёте оставили только запросы с кликами — набралось 118.
В столбце «Тип условия показа» везде стоит автотаргетинг. Ключевые фразы, которые подбирали по Wordstat, кликов не дали вовсе. Людей приводил Директ сам — по тексту объявлений.
Половина кликов пришла по трём запросам:
| Запрос | Показы | Клики |
|---|---|---|
| нейросеть | 4 038 | 53 |
| ии нейросеть | 307 | 4 |
| нейронка | 73 | 1 |
Все три — в группе «Автоматизация бухгалтерии». В её объявлении есть заголовок «Нейросеть разбирает документы и передаёт в 1С». Автотаргетинг увидел слово «нейросеть» и стал показывать объявление всем, кто ищет нейросеть вообще. Три слова дали 58 кликов из 118 — почти половину.
Какие запросы нашлись: три вида
Слово из объявления, которое ищут само по себе. Это «нейросеть» и её соседи: объявление про документы и 1С, а показывали его по одному слову из заголовка.
«Сделать самому». Почти всё остальное:
- «записать речь онлайн», «запись разговора с расшифровкой»;
- «ответ на письмо официальное ии», «написать ответ ифнс ии»;
- «проверить договор с ии»;
- «контур эльба», «астрал отчёт вход».
По словам видно: искали инструмент или вход в программу, которой уже пользуются.
Похожие на клиентов:
- «ии помощник для 1с», «ai агент для 1с», «распознавание документов для 1с»;
- «бот записи к парикмахеру»;
- «бот в ватсапе», «голосовой чат бот с ии», «бот автоответчик по телефону».
В январе–марте 2026 года кампании этого сайта настраивали другие специалисты, и в их отчёте по поисковым запросам было то же самое: запросы «автоматический постинг», «генератор текста», «генерация видео», и больше всего кликов — через автотаргетинг по сопутствующим запросам.
Что сделали с поисковыми запросами
21 октября в минус-слова кампании добавили: нейросеть, нейронка, онлайн, записать, речь, расшифровка, письмо, договор, соглашение, ифнс, контур, эльба, астрал, вход. Всего в списке стало 49 слов.
Три слова оставили, хотя по ним тоже шёл мусор: «запись», «голосовой», «1с». По ним приходят и клиенты — «бот записи к парикмахеру», «голосовой чат бот», «ии помощник для 1с». Минус-слово режет всё, где оно встречается, и вместе с «записать речь» ушли бы люди, которым нужен бот для записи.
Минус-слово «нейросеть» перекрыло собственную ключевую фразу группы — «нейросети для бухгалтера». Потеря небольшая: кликов по этой фразе не было. Про то, как минус-слова отрезают свои же фразы, — в статье «Минус-слова в Директе».
22 октября дочистили ещё: чеки (искали «чеки наличные купить»), проверить, написать, составить, сформировать, объявление, предложение. Стало 56.
В двух группах — «Внедрение ИИ» и «Бухгалтерия» — пошли дальше и выключили узкие запросы автотаргетинга. Через них шло «сделай сам»: «ии сделать объявление», «коммерческое предложение в ии», «проверить калькуляцию через ии», «оборотка проверить». Остались только целевые. В группах про чат-боты и запись узкие оставили: через них приходят «бот записи к парикмахеру» и «ии оператор… запись в автосервис». Как устроены категории автотаргетинга — в статье «Автотаргетинг в Директе».
Запрос из отчёта как новая группа
Под три запроса про 1С из отчёта сделали отдельную группу. Сначала их и соседние фразы проверили в Wordstat (Россия, 21 октября):
| Фраза | В месяц |
|---|---|
| ии для 1с | 3 453 |
| ии агент для 1с | 723 |
| ии для работы с 1с | 203 |
| искусственный интеллект для 1с | 117 |
| ии помощник для 1с | 95 |
Основание на сайте было: в услуге автоматизации бухгалтерии написано, что документы разбирает нейросеть и передаёт в 1С. Так появилась седьмая группа «ИИ для 1С» с этими фразами. В её минус-слова сразу ушло «распознавание»: так ищут готовый сервис «1С:Распознавание документов».
Под «бот в ватсапе» и «автоответчик по телефону» групп не сделали. WhatsApp-бота и голосового бота для звонков среди услуг сайта нет — рекламировать их нечем.
Как не отрезать лишнее
Правила разбора записали заранее, 9 октября, до первых цифр:
- минус-слово — только для явно нецелевого запроса или если по запросу 20 кликов и ни одной заявки;
- прочерк в отчёте — не ноль: он значит, что данных нет;
- категорию автотаргетинга смотреть в интерфейсе: в выгрузке через API узкие и целевые запросы не различаются;
- настройки менять не чаще раза в неделю.
Директ узнаёт о заявках через Метрику, а Метрика на этом сайте включается только после «Принять» в баннере cookie. Нажимают его около 2 % посетителей. Заявку из квиза 18 октября, с метками этой кампании, Директ конверсией не засчитал. Поэтому столбец «Конверсии» в отчёте по запросам почти пустой, и «ноль заявок» по запросу ничего не говорит. Настоящие заявки — в таблице заявок сайта.
Отсюда и решение по похожей идее — запустить рекламу на каждую статью блога с оплатой за клик по ссылке, по 100 ₽. Статьи читают те же люди, что ищут «нейросеть» и «записать речь». Они кликают, но не покупают. При одной заявке примерно на 150 кликов такая цель дала бы заявку в 15 000 ₽.
Что видно через день
Минус-слова внесли 21 октября днём. В тот день — 1 143 показа и 32 клика. 22 октября к 16:00 — 909 показов и 29 кликов, и клики разошлись по группам:
| Группа | Показы | Клики |
|---|---|---|
| Бухгалтерия | 286 | 12 |
| ИИ для 1С | 268 | 8 |
| Чат-боты | 136 | 2 |
| Процессы и отчёты | 107 | 0 |
| Внедрение ИИ | 76 | 7 |
| Бот для записи | 21 | 0 |
| CRM | 15 | 0 |
Новая группа «ИИ для 1С» в первый же день собрала почти столько же показов, сколько «Бухгалтерия». У «Внедрения ИИ» CTR — 9 %. Заявок в Директе нет, расход 0 ₽.
Один день ничего не доказывает. Итог кампании подведут 31 октября, и считать будут цену заявки.
Если хотите, чтобы рекламу настраивали и разбирали за вас, есть услуга «ИИ ведёт рекламу». А понять, стоит ли начинать с Директа, поможет бесплатный аудит — пять вопросов о вашем бизнесе.
