CTR в Директе — доля показов, после которых по объявлению кликнули: клики делят на показы и умножают на 100 %. Единой нормы у него нет. В статьях о Директе «хороший CTR на поиске» начинается где-то с 3–5 %, а где-то только с 8 %.
У рекламы этого сайта с 10 октября 2026 года CTR — 1,34 %. По любой из этих таблиц — низко. А весной у того же сайта на поиске было около 13 %, и те клики оказались хуже нынешних. Дальше — цифры обеих кампаний и как читать такой отчёт у себя.
Что такое CTR в Директе и как его считают
В глоссарии Директа CTR — отношение числа кликов на объявление к числу его показов, в процентах. Там же есть взвешенный CTR: он делает поправку на трафик позиции, где стояло объявление.
На цифрах кампании сайта: 43 клика за 3 208 показов. 43 ÷ 3 208 = 1,34 %. Из каждой сотни людей, которые увидели объявление, кликнул примерно один.
Всё. Больше в этой цифре ничего нет: ни сколько стоил клик, ни что человек сделал на сайте.
Какой CTR считается хорошим в Директе
Таблицы норм расходятся. В одной статье хороший CTR на поиске — 3–5 %. В другой — 5–10 %, а хороший — от 15 %. В третьей до 4 % — низко, 4–7 % — нормально, от 8 % — хорошо.
Разброс в несколько раз, потому что CTR зависит от того, что именно ищут. Поэтому сверять свой CTR с чужой таблицей нет смысла. Сравнивают одну группу объявлений с другой, эту неделю с прошлой — и всегда рядом с ценой заявки.
Почему высокий CTR весной не помог
В январе–марте 2026 года рекламу сайта вели другие специалисты, сайт тогда был на Тильде.
Только поиск: 8 616 показов, 1 121 клик. CTR около 13 % — по всем таблицам отлично.
Вот что люди вводили в поиск: «автоматический постинг», «генератор текста», «генерация текстов», «генерация видео». Больше всего кликов пришло через автотаргетинг, категорию «сопутствующие запросы». Сайт продаёт внедрение под ключ, а кликали те, кто искал инструмент.
Поиск вместе с сетями дал другую картину: 90 801 показ, 3 051 клик, CTR около 3,4 %. Конверсия там стоила 1 952 ₽, а на одном поиске — 824 ₽, причём это 28 конверсий по всем целям, а не только заявки. Цифры из разных отчётов, с НДС и без, поэтому сравниваем только порядок.
CTR кампании этого сайта по группам
Осенняя кампания — только поиск, шесть групп по услугам, автотаргетинг оставлен в категориях «Целевые» и «Узкие». Цифры сняты 17 октября, за неделю с первого показа.
| Группа | Показы | Клики | CTR |
|---|---|---|---|
| Автоматизация бухгалтерии | 2 885 | 38 | ≈ 1,3 % |
| Чат-боты для бизнеса | 102 | 1 | ≈ 1 % |
| Внедрение ИИ и ИИ-агенты | 81 | 0 | 0 % |
| Автоматизация процессов и отчётов | 75 | 0 | 0 % |
| Бот для записи клиентов | 52 | 3 | ≈ 5,8 % |
| Интеграция CRM | 13 | 1 | ≈ 7,7 % |
| Вся кампания | 3 208 | 43 | 1,34 % |
Главное в таблице — перекос. Бухгалтерия собрала 2 885 показов из 3 208, это около 90 %, и 38 кликов из 43. Остальные пять групп вместе — 323 показа.
И ещё: по маленьким группам CTR ничего не значит. У CRM 13 показов и один клик — 7,7 %. Был бы второй клик — стало бы 15 %, не было бы ни одного — 0 %. У бота для записи 5,8 % — это три клика. Красиво в таблице, но выводов на трёх кликах не делают.
Что делать с CTR, когда платите за заявки
Кампания сайта платит только за заявки: 1 000 ₽ за заявку из квиза или контакт в чате, 5 000 ₽ в неделю. 43 клика обошлись в 0 ₽. Нет заявок — нет списаний.
При такой оплате CTR подсказывает, где искать: какая группа собирает показы и кто по ним кликает. Деньги считают по цене заявки. Ориентир для этой кампании — самая дешёвая услуга сайта, от 15 000 ₽: заявка должна стоить заметно меньше.
Заявок пока ноль. Это ещё ничего не доказывает. Ноль на 30 кликах исключает только конверсию от 10 %, на 50 — от 6 %, на 100 — от 3 %. 43 клика без заявок исключают конверсию примерно от 7 % — и всё. Плюс поправка: Метрика видит заявку, только если человек нажал «Принять» в баннере cookie, поэтому в Директе конверсий всегда меньше, чем на самом деле. Настоящее число заявок — в таблице заявок сайта, а не в кабинете.
Правила разбора записаны заранее, до первых цифр:
- фраза на паузу — если по ней 20 кликов или 500 ₽ и ни одной заявки и ни одного начатого квиза;
- минус-слово — только для явно нецелевого запроса или при 20 кликах без заявок;
- настройки — не чаще раза в неделю.
Как минус-слова режут нецелевые запросы и где они сами ломают кампанию, — в статье «Минус-слова в Директе». Как устроена оплата за заявки — в «Оплате за конверсии в Яндекс Директе».
Что проверить в отчёте по поисковым запросам
Для группы «Бухгалтерия» первый вопрос — по каким запросам её показывают. Проверить нужно, не ищет ли часть людей бухгалтерскую программу или 1С вместо автоматизации под ключ. В группе с запуска стоят минус-слова «программа», «программы», «план», «основы», «система», но отчёт может показать то, что они не поймали.
17 октября Директ работал с ограничениями после сбоя у Яндекса: смотреть статистику можно, менять настройки — нет, а данные о конверсиях за последние дни могут быть неполными. Отчёт по запросам разберут, когда правки вернутся, а итог кампании подведут около 24 октября — по цене заявки.
Весенние 13 % выглядели лучше нынешних 1,34 % и привели людей, которые искали инструмент. Осенняя цифра пока показала одно — куда уходят показы. Если хотите, чтобы рекламу вели и разбирали за вас по цене заявки, есть услуга «ИИ ведёт рекламу». А понять, стоит ли начинать с Директа, поможет бесплатный аудит — пять вопросов о вашем бизнесе.
