Оплата за конверсии в Яндекс Директе — это стратегия, при которой вы платите за целевое действие на сайте: отправленную заявку, звонок, заказ. Клики бесплатны. Нет заявок — нет списаний. Кампания этого сайта работает именно так: 1 000 ₽ за заявку из квиза, бюджет 5 000 ₽ в неделю, то есть не больше пяти оплаченных заявок.
До первого показа в этой кампании пришлось закрыть четыре дыры. Две из них стоили бы денег, ещё две оставили бы кампанию без показов.
Как работает оплата за конверсии в Яндекс Директе
В настройках кампании выбирают стратегию «Максимум конверсий» с оплатой за конверсии, указывают счётчик Метрики, цель и цену за её достижение. Дальше Директ сам решает, кому и по каким запросам показывать объявление, чтобы набрать больше целей в пределах бюджета.
Несколько правил из справки Директа, которые бьют по деньгам:
- платите за конверсии в течение 21 дня с клика — человек может вернуться через неделю, и списание всё равно будет;
- две разные цели в одном визите — два списания; одна цель несколько раз за визит — одно;
- цена конверсии — до 50 000 ₽, недельный бюджет — не меньше 300 ₽ и не меньше десяти цен конверсии;
- правка настроек, кроме самого недельного бюджета, не обнуляет то, что уже потрачено за неделю.
Второй пункт легко пропустить. В кампании этого сайта две платные цели по 1 000 ₽: заявка из квиза и контакт, оставленный в чате на сайте. Человек, который за один заход сделает и то и другое, обойдётся в 2 000 ₽.
Платите ли вы за ботов при оплате за конверсии
Да, если цель в Метрике срабатывает раньше, чем сайт понял, что перед ним бот. Для Директа это обычная конверсия, и он за неё спишет.
Форма на этом сайте защищена двумя способами. Скрытое поле-ловушка: человек его не видит, а бот заполняет всё подряд. И минимальное время — 5 секунд на заполнение. Таким отправкам сервер молча отвечает «ок», и заявка никуда не уходит.
Только цель в Метрике при этом всё равно отправлялась. С оплатой за клики это мелочь, лишняя строчка в отчёте. С оплатой за заявки — по 1 000 ₽ за каждого бота.
Поэтому до запуска цель переделали: если ловушка заполнена или прошло меньше 5 секунд, она не отправляется. В квизе это сделали 9 октября, в чате — 10-го, как только чат тоже стал платной целью.
Чтобы проверить свою форму, отправьте её мгновенно, заполнив все поля, и посмотрите, появилась ли цель в Метрике.
Вторая защита от мусора — сами настройки. Автотаргетинг в кампании оставлен только «целевой» и «узкий». Широкие и сопутствующие запросы приводят случайных людей, а их заявки оплачиваются по той же цене, что и настоящие.
Есть и третий шаг, на потом. В квизе есть вопрос о бюджете, и заявки, где выбрано «10–30 тыс. ₽» и больше, копятся отдельной целью. Когда их наберётся достаточно, можно платить только за них, а остальные заявки получать бесплатно.
Почему Директ видит не все заявки
Метрика на сайте включается только у тех, кто нажал «Принять» в баннере cookie. Кто не нажал, тот невидим для Метрики, а значит, и для Директа.
За заявки таких людей Директ не платит — они приходят бесплатно. Но и учиться стратегии не на чем: она видит только часть заявок и набирает данные медленнее.
Поэтому считать результат по отчёту Директа нельзя. Настоящее число заявок — в своей таблице, где у каждой записаны utm-метки объявления. В Директе их будет меньше.
Что ломается до первого показа
Счётчик без доступа
При выборе целей счётчик показывался как «Счётчик без доступа». У логина рекламного кабинета не хватало прав в Метрике. Директ не видел заявок, и стратегии с оплатой за конверсии не за что было платить. Кампания с такой настройкой просто стоит.
Логин при этом в доступах счётчика уже был, с правом просмотра. Цели появились, когда права подняли до редактора. По справке есть и другой путь: в настройках кампании нажать «Запросить доступ», а владелец счётчика включает «Разрешить в рекламных кампаниях оптимизацию по целям».
«Показы ограничены» из-за ИНН плательщика
Кампания прошла модерацию, но в статусе всех объявлений висело: «Показы ограничены из-за отсутствия данных для закона „О рекламе“». Данные рекламодателя были заполнены. Не хватало ИНН у плательщика.
Подвох в том, где это поле. Плательщик правится в Яндекс Балансе — карандаш в настройках Директа ведёт туда. Пока ИНН не вписали, показов не было. После — «Идут показы», с 10 октября.
Какую цену заявки и бюджет ставить
Цену заявки считали от самой дешёвой услуги на этом сайте — от 15 000 ₽. Взяли 1 000 ₽ за заявку.
| Что | Как в этой кампании |
|---|---|
| Цена заявки | 1 000 ₽, две цели — квиз и чат |
| Недельный бюджет | 5 000 ₽ без НДС — 6 100 ₽ к оплате с НДС 22 % |
| Регион | вся Россия: цена заявки фиксирована, Москва не дороже |
| Когда поднимать цену | если за 3 дня показов почти нет — до 1 500 ₽, один раз |
| Как часто менять настройки | не чаще раза в неделю |
Все суммы в Директе — без НДС. 5 000 ₽ в интерфейсе — это 6 100 ₽, которые уйдут со счёта.
С регионом при оплате за заявку проще. Мелкие города дешевле только при оплате за клики, а здесь цена заявки одна для всех, поэтому можно брать всю страну.
Есть одно расхождение со справкой. По ней недельный бюджет должен быть не меньше десяти цен конверсии — для 1 000 ₽ это 10 000 ₽. Директ сохранил кампанию с 5 000 ₽ в неделю. Если у вас мало показов, проверьте и это.
Слишком низкая цена — частая причина, почему кампания с оплатой за заявки почти не показывается. В справке об этом прямо: при недостижимой цене конверсии система не может поднимать ставки, и целевых визитов будет меньше. Отсюда правило: три дня тишины — поднимаем цену. Остальное не трогаем, стратегии нужно время, чтобы набрать данные.
Что выгоднее: оплата за клики или за конверсии
У этого сайта есть с чем сравнить. Весной 2026 года кампании с оплатой за клики вели другие специалисты: 7 кампаний, 40 984 ₽ без НДС, 3 051 клик по 13,43 ₽ и 21 конверсия. Вышло 1 952 ₽ за конверсию — почти вдвое дороже, чем сейчас стоит заявка.
Клики были дешёвые, но запросы — про инструменты: «генератор текста», «генерация видео». Так ищут, чем сделать самому, а кому заказать — нет. При оплате за конверсии такой трафик ничего не стоит, пока не оставит заявку.
Первые цифры новой кампании — в следующем разделе, полный разбор — около 24 октября. Что смотреть в отчёте Директа, разобрано в статье «Аудит Яндекс Директ».
Первая заявка при оплате за конверсии: почему её нет в отчёте Директа
К 21 октября у кампании 8 419 показов и 135 кликов. Расход — 0 ₽, на балансе те же 14 500 ₽, что в день запуска, конверсий в отчёте Директа ноль. При этом в таблице заявок сайта есть строка от 18 октября, 18:15: человек прошёл квиз, в метках — yandex, cpc и номер этой кампании.
До заявки объявления показали 4 570 раз и получили 61 клик — это 10–17 октября. Заявку оставило производство приправ и специй на 6–20 сотрудников. Руками там уходят ответы клиентам, отчёты и таблицы, счета и акты, всего до 5 часов в неделю. Бюджет на автоматизацию — 10–30 тыс. ₽. Ответ ушёл через 2 минуты, сделки пока нет.
Директ эту заявку не засчитал, поэтому и не списал за неё 1 000 ₽. Точной причины нет, версий две:
- человек не нажал «Принять» в баннере cookie, и Метрика заявку не увидела — а Директ платит только за то, что видит Метрика (раздел «Почему Директ видит не все заявки»);
- сбой у Яндекса. С 17 октября Директ предупреждает, что данные о конверсиях за последние дни могут быть неполными, и статистика правда догружается задним числом. 17 октября за 10–17 октября кабинет показывал 3 208 показов и 43 клика, к 21-му за те же дни — 4 570 и 61. Если дело в этом, заявка ещё может появиться в отчёте, и тогда за неё спишут 1 000 ₽.
83 % показов забрала одна группа объявлений из шести — «Автоматизация бухгалтерии». С какой группы пришла заявка, по меткам не видно. Одна заявка на 135 кликов — ещё не статистика, и цену заявки по ней не посчитать.
Отсюда практический вывод. Если при оплате за конверсии смотреть только в отчёт Директа, первой заявки в нём нет до сих пор, а в таблице с utm-метками она есть.
Где при оплате за конверсии на самом деле риск
Объявления Директ проверит сам, на модерации. Цель за вас не проверит никто. А при оплате за конверсии именно она решает, за что спишут деньги: за человека или за бота, за одну заявку или за две.
Эту кампанию настраивал ИИ — так работает услуга «ИИ ведёт рекламу»: сам ведёт кампании и следит за расходом. А где бизнес теряет заявки ещё до рекламы, показывает бесплатный аудит — пять вопросов о вашем бизнесе.
